Déclaration de confidentialité et de protection de la vie privée sur le site Jardin de Vicky
Date de dernière mise : 26 juin 2021
Sur le site Jardin de Vicky, nous accordons une grande importance à la confidentialité. Lorsque vous accédez au site ou que vous souscrivez aux produits, services, technologies ou fonctionnalités proposés sur notre site, cela signifie que vous consentez aux règles d'utilisation décrites et à ce que nous recueillons, enregistrons,utilisons vos informations personnelles conformément aux termes de la présente politique. Cette déclaration de confidentialité s'applique uniquement à ce site et ne s'applique pas à d'autres sites, en ligne ou non, ni à d'autres produits ou services. Ces informations sont nécessaires lorsque nous vous fournissons un accès ou effectuons une transaction dont vous en faites la demande. Il peut s'agir d'informations sur les produits et services, d'inscription à un concours, d'inscription à un bulletin d'informations et l'enregistrement de produits sur ce site. En nous offrant volontairement ces informations, vous consentez à ce qu'elles soient recueillies et utilisées de la façon définie dans la présente politique de protection sur la vie privée. Vous pouvez choisir de ne pas communiquer vos informations personnelles. Le site de paiement transactionnel utilisé sur la plateforme est un site à part ayant sa propre politique de confidentialité.
Accès à vos informations personnelles
Si vous souhaitez revoir ou modifier les informations inscrites à votre compte, vous pouvez le faire en allant dans la section Mon compte. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse [email protected] pour obtenir de l’aide ou de l’information.Certains services peuvent recueillir des informations non accessibles par le biais de vos paramètres personnels.
Contrôle et intégrité de vos informations personnelles
Sauf indication contraire dans cette déclaration, les informations personnelles que vous fournissez sur le site ne seront pas transmises en dehors du site sans votre autorisation. Comme décrit dans la section qui suit, vous pouvez accéder à vos informations personnelles et choisir comment vous souhaitez être contacté. Cette déclaration de confidentialité et les choix que vous faites sur le site ne s'appliquent pas forcément aux informations personnelles que vous nous avez fournies dans le contexte d'autres produits ou services distincts. Nous pouvons vous envoyer régulièrement des courriers électroniques pour vous informer de service technique ou de sécurité liés à un produit ou un service que vous avez demandé ou accuser réception d’une demande de produit ou de service. Dans certains services offerts sur notre site, le contact avec le client est un élément primordial. Vous ne pourrez pas annuler votre inscription, car ils font partie intégrante du service que vous avez choisi.
Utilisation de vos informations personnelles
Les informations personnelles collectées sur ce site sont utilisées pour le fonctionnement du site, vous permettre de vous identifier personnellement et pour nous permettre de vous fournir le meilleur service ou de mener à bien la transaction que vous avez demandée ou autorisée. Dans le cadre de ces utilisations, ce site peut utiliser des informations personnelles dans le but de vous fournir un service à la clientèle plus efficace, pour améliorer le site et tout autre produit ou service de ce site, pour vous faciliter la navigation en vous évitant d'entrer plusieurs fois les mêmes informations ou en adaptant le site à vos préférences ou vos intérêts. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de tels messages, mais ne pouvez désactiver la fonction de réception des confirmations de commande ou des états de commande. Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour veiller à ce que les informations personnelles que nous traitons soient exactes, complètes et actualisées, mais il appartient aux utilisateurs de mettre à jour leurs informations lorsque cela est nécessaire.
Le site Jardin de Vicky recueille et utilise vos informations personnelles pour :
- créer et gérer votre compte ;
- vous offrir un service client ;
- effectuer des recherches ou des analyses destinées à améliorer nos produits, services et technologies ;
- afficher un contenu personnalisé en fonction de vos centres d'intérêt et de vos préférences ;
- communiquer avec vous sur vos transactions et nos nouveaux produits et services ;
- fournir les services et l'assistance demandés ;
- empêcher des activités potentiellement illégales ou interdites et appliquer nos Conditions d'utilisation ;
- personnaliser, évaluer et améliorer nos services ainsi que le contenu et la présentation de notre site ;
Sécurité de vos informations personnelles
Nous faisons appel à diverses technologies et procédures de sécurité afin d’assurer la protection de vos données personnelles et éviter qu’elles ne soient consultées, utilisées ou divulguées sans autorisation. Par exemple, nous stockons les données que vous nous fournissez sur des serveurs dont l’accès est limité et qui sont situés dans des installations surveillées. Vos renseignements personnels tels que vos noms, adresse, numéro de téléphone et courriel, sont strictement réservés à l’usage du Jardin de Vicky et ne seront en aucun cas divulgués à un tiers, ni donnés ou vendus à quelconques compagnies ou groupes promotionnels. Aucun mode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sûr à 100%. Malgré nos efforts concernant la protection de vos informations, nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue. Si un mot de passe est utilisé pour protéger votre compte et vos informations personnelles, il est de votre responsabilité de faire en sorte qu'il reste confidentiel.
Utilisation de fichiers témoins (cookies) et autres technologies
Les « cookies » permettent de vous connecter à nos services et personnaliser votre expérience en ligne. Les témoins contiennent des informations, y compris des informations personnelles,pouvant être lues ultérieurement par un serveur Web du domaine les ayant émis. Les informations recueillies par les témoins comprennent la date et l'heure de votre visite, des informations sur votre inscription, le numéro d'identification de votre session, l'historique de votre navigation et vos préférences.
Ces fichiers permettent d'identifier votre logiciel de navigation d'une visite à l'autre et d'une page à l'autre à l'intérieur d'une session de façon à faciliter votre accès au site et votre navigation à l'intérieur de celui-ci. Notre serveur a accès à ce fichier, dans lequel sont conservés des renseignements permettant de vous identifier et de faciliter votre navigation. Les fichiers témoins utilisés servent à recueillir de l'information sur l'état de votre panier d'achats et sur la session en cours. Ces témoins permettent que les articles placés dans votre panier d'achats au cours d'une session soient mémorisés, puis affichés à votre écran à votre prochaine visite. Si les témoins sont désactivés, l'utilisation du catalogue électronique n'est plus possible. Les témoins vous offrent de nombreux avantages. Ils nous permettent d'identifier les utilisateurs enregistrés lorsqu'ils reviennent sur le site pour qu'ils puissent retrouver rapidement les résultats de leurs recherches ou afficher leurs factures antérieures. Les témoins permettent également de gagner du temps puisqu'ils vous évitent de saisir à chaque fois les mêmes informations. Cela permet, notamment, de simplifier le processus de livraison des contenus qui vous intéressent et la navigation sur le site. La présente politique de protection de la vie privée couvre uniquement l'utilisation de témoins par le Jardin de Vicky et non celle qui en est faite par des tiers. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les témoins, mais il est généralement possible de modifier vos paramètres afin qu’ils les refusent. Si vous choisissez de refuser les témoins, vous ne pourrez peut-être pas vous identifier ni utiliser des fonctions interactives de nos sites et services dépendant de ces derniers, mais vous pourrez effectuer une navigation de base.
Dès que vous vous déconnectez ou fermez votre navigateur, ces "témoins de session" expirent et n'ont plus d'effet. Nous pouvons également être amenés à recueillir des informations concernant votre ordinateur ou tout autre système d'accès à notre site ou nos services afin de limiter les risques et d'éviter les fraudes. Lorsque vous utilisez les services de paiement sur des sites que nous ne contrôlons pas, il se peut qu'un témoin soit placé par cette page Web ou cette application.
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Modification des présentes Règles de confidentialité
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